Verkaufsbedingungen

Verkaufsbedingungen des Logo.ee-Onlineshops

Betreiber des Onlineshops LOGO.EE (nachfolgend „Onlineshop“) ist OÜ LOGOTRADE, Registernummer 11070535, mit Sitz in Pärnu mnt 160 A, 11317 Tallinn, Estland.

1. Geltung des Kaufvertrags sowie Waren-, Preis- und Zahlungsinformationen

Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren im Onlineshop.

Die Preise der im Onlineshop angebotenen Produkte sind beim jeweiligen Produkt angegeben. Zum Preis kommen Lieferkosten hinzu. Alle Preise sind in Euro angegeben und werden entweder ohne Mehrwertsteuer als „Preis + MwSt.“ oder einschließlich Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden dem Käufer beim Abschluss der Bestellung oder in einem individuellen Angebot vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.

Logotrade OÜ ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten. Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten werden an den Auftragsverarbeiter Maksekeskus AS übermittelt. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Die Lieferkosten hängen vom Standort des Käufers und von der Lieferart ab. Die verfügbaren Lieferarten und die endgültigen Lieferkosten werden vor der Zahlung beim Abschluss der Bestellung angezeigt. Informationen zur Ware stehen im Onlineshop unmittelbar beim jeweiligen Produkt.

2. Bestellung

Um Waren zu bestellen, sind die gewünschten Produkte in den Warenkorb zu legen, die Pflichtfelder auszufüllen und eine geeignete Lieferart auszuwählen. Anschließend wird der Gesamtpreis der Bestellung angezeigt, der über einen Banklink oder eine andere angebotene Zahlungslösung bezahlt werden kann.

Der Kaufvertrag tritt in Kraft, sobald der zu zahlende Betrag auf dem Bankkonto des Onlineshops eingegangen ist.

Kann die bestellte Ware wegen Ausverkaufs oder aus einem anderen Grund nicht geliefert werden, wird der Käufer so bald wie möglich informiert. Der gezahlte Betrag einschließlich der Lieferkosten wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung, zurückerstattet.

3. Lieferung

Der Onlineshop organisiert Lieferungen innerhalb Estlands und in andere europäische Länder. Die verfügbaren Lieferarten, Liefergebiete, Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit hängen vom Produkt, von der Menge, der Veredelung und dem Bestimmungsort ab.

Die für die konkrete Bestellung geltende Lieferart, Lieferadresse, Liefergebühr, Mehrwertsteuer und voraussichtliche Lieferzeit werden dem Käufer beim Abschluss der Bestellung oder in einem individuellen Angebot vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung mitgeteilt. Für eine Bestellung mit Logo oder einer anderen Sonderanfertigung gilt die im bestätigten Angebot angegebene Frist.

Der Käufer trägt die vereinbarten Lieferkosten. Kann die vereinbarte Frist nicht eingehalten werden, informiert der Onlineshop den Käufer ohne unangemessene Verzögerung.

4. Widerrufsrecht

Ein Käufer, der Verbraucher ist, kann einen über den Onlineshop geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet der Onlineshop die Möglichkeit, eine Bestellung mit Logo oder eine andere personalisierte Sonderbestellung zu stornieren, solange der Projektleiter die Bestellung noch nicht im System bestätigt hat. Nach der Bestätigung und sobald die Personalisierung oder Produktion tatsächlich begonnen hat, kann eine solche Sonderbestellung nach den freiwilligen Stornierungsbedingungen des Onlineshops in der Regel nicht mehr storniert werden. Die interne Bestätigung allein beendet oder beschränkt jedoch kein gesetzliches Verbraucherrecht.

Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und der Verbraucher vor Vertragsschluss klar über die Ausnahme informiert wurde. Die Ausnahme gilt nur für die Ware, die tatsächlich nach den individuellen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurde; sie gilt nicht pauschal für jedes Produkt, das im Zusammenhang mit einem Logo bestellt wird.

Diese Ausnahme und die freiwilligen Stornierungsbedingungen beschränken nicht die Rechte des Verbrauchers bei mangelhafter, falscher oder nicht vertragsgemäßer Ware und auch keine anderen zwingenden gesetzlichen Rechte.

Zur Ausübung des 14-tägigen Widerrufsrechts darf die bestellte Ware nur so benutzt werden, wie es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist und auch in einem Ladengeschäft zulässig wäre. Wurde die Ware darüber hinaus benutzt oder weist sie Gebrauchs- oder Verschleißspuren auf, darf der Onlineshop die Erstattung entsprechend dem Wertverlust der Ware mindern.

Für den Widerruf muss der Käufer spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine eindeutige Widerrufserklärung an logo@logo.ee senden.

Hinweise zur Übermittlung finden Sie auf der Informationsseite zur Widerrufserklärung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer wenn die Rücksendung wegen einer Abweichung der Ware von der Bestellung erfolgt, etwa bei falscher oder mangelhafter Ware.

Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurücksenden oder nachweisen, dass er sie innerhalb dieser Frist dem Beförderer übergeben hat.

Der Onlineshop erstattet alle aufgrund des Vertrags erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis der Onlineshop die Ware zurückerhalten oder der Käufer einen Versandnachweis vorgelegt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Hat der Käufer eine teurere Lieferart als die vom Onlineshop angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, muss der Onlineshop die über die Standardlieferkosten hinausgehenden Kosten nicht erstatten.

Der Onlineshop darf vom Kaufvertrag zurücktreten und die Ware zurückverlangen, wenn ihr Preis aufgrund eines Irrtums erheblich unter dem Marktpreis angegeben war.

5. Beanstandungen und mangelhafte Ware

Der Onlineshop haftet für die Vertragswidrigkeit einer an einen Verbraucher verkauften Ware, die bei der Übergabe vorhanden war und innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe zutage tritt.

Bei Waren, die ein Verbraucher ab dem 1. Januar 2022 gekauft hat, wird vermutet, dass ein innerhalb eines Jahres nach der Übergabe auftretender Mangel bereits bei der Übergabe bestand, sofern diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist. Der Onlineshop trägt die Beweislast für die Widerlegung dieser Vermutung.

Der Käufer kann sich nach Feststellung eines Mangels spätestens innerhalb von zwei Monaten per E-Mail an logo@logo.ee wenden. Der Onlineshop haftet nicht für Mängel, die nach der Übergabe der Ware an den Käufer entstanden sind.

Bei einem Mangel, für den der Onlineshop haftet, wird die Ware repariert oder ersetzt. Ist weder Reparatur noch Ersatz möglich, erstattet der Onlineshop dem Käufer die mit dem Kaufvertrag verbundenen Zahlungen in den gesetzlich vorgesehenen Fällen und nach dem gesetzlich vorgesehenen Verfahren.

Der Onlineshop beantwortet eine Verbraucherbeschwerde schriftlich oder in einer schriftlich reproduzierbaren Form innerhalb von 15 Tagen.

6. Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Onlineshop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Bestellung, zur Zahlungsabwicklung und zur Lieferung der Ware. Die für die Lieferung erforderlichen personenbezogenen Daten werden an den Beförderungsdienstleister übermittelt.

Newsletter und Angebote werden nur an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet, wenn dieser dies ausdrücklich gewünscht hat. Der Käufer kann sie jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Nachricht an logo@logo.ee abbestellen.

Die vollständigen Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger und Rechte der betroffenen Person sind in der Datenschutzerklärung von Logo.ee beschrieben.

7. Streitbeilegung

Alle Beanstandungen in Bezug auf den Onlineshop sind an logo@logo.ee zu senden.

Können Käufer und Onlineshop die Streitigkeit nicht einvernehmlich lösen, kann sich der Verbraucher an den estnischen Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten wenden. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese Verkaufsbedingungen nicht eingeschränkt.