Pardavimo sąlygos

Logo.ee internetinės parduotuvės pardavimo sąlygos

Internetinės parduotuvės LOGO.EE (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkė yra OÜ LOGOTRADE, registracijos kodas 11070535, adresas Pärnu mnt 160 A, 11317 Talinas, Estija.

1. Pirkimo–pardavimo sutarties galiojimas bei informacija apie prekes, kainas ir mokėjimą

Šios pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes Internetinėje parduotuvėje.

Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodomos prie produktų. Prie kainos pridedamas pristatymo mokestis. Visos kainos nurodomos eurais ir rodomos arba be PVM kaip „kaina + PVM“, arba su PVM.

Šiuo metu galimi mokėjimo būdai pirkėjui parodomi pateikiant užsakymą arba individualiame pasiūlyme prieš pateikiant įpareigojantį užsakymą.

Logotrade OÜ yra asmens duomenų valdytoja. Mokėjimams atlikti reikalingi asmens duomenys perduodami duomenų tvarkytojai Maksekeskus AS. Daugiau informacijos pateikiama privatumo politikoje.

Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo. Galimi pristatymo būdai ir galutinis pristatymo mokestis parodomi prieš mokant, užsakymo pateikimo metu. Informacija apie prekę pateikiama Internetinėje parduotuvėje prie atitinkamo produkto.

2. Užsakymo pateikimas

Norėdamas užsakyti prekes, pirkėjas turi įdėti norimus produktus į krepšelį, užpildyti privalomus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Tuomet parodoma visa užsakymo kaina, kurią galima sumokėti per banko nuorodą arba kitu siūlomu mokėjimo būdu.

Pirkimo–pardavimo sutartis įsigalioja, kai mokėtina suma įskaitoma į Internetinės parduotuvės banko sąskaitą.

Jei užsakytos prekės negalima pristatyti dėl atsargų trūkumo ar kitos priežasties, pirkėjas informuojamas kuo greičiau, o sumokėta suma kartu su pristatymo mokesčiu grąžinama nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo.

3. Pristatymas

Internetinė parduotuvė organizuoja pristatymą Estijoje ir į kitas Europos valstybes. Galimi pristatymo būdai, teritorijos, išlaidos ir numatomas pristatymo laikas priklauso nuo produkto, kiekio, ženklinimo ir paskirties vietos.

Konkrečiam užsakymui taikomas pristatymo būdas, adresas, mokestis, PVM ir numatomas pristatymo laikas pirkėjui nurodomi pateikiant užsakymą arba individualiame pasiūlyme prieš pateikiant įpareigojantį užsakymą. Užsakymui su logotipu ar kitu specialiu pritaikymu taikomas patvirtintame pasiūlyme nurodytas terminas.

Pirkėjas apmoka sutartas pristatymo išlaidas. Jei sutarto termino laikytis nepavyksta, Internetinė parduotuvė apie tai nepagrįstai nedelsdama informuoja pirkėją.

4. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas vartotojas turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti per Internetinę parduotuvę sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo. Ši teisė netaikoma, kai pirkėjas yra juridinis asmuo.

Be įstatyme nustatytos teisės atsisakyti sutarties, Internetinė parduotuvė leidžia atšaukti užsakymą su logotipu ar kitą individualizuotą specialųjį užsakymą, kol projekto vadovas jo dar nepatvirtino sistemoje. Po patvirtinimo ir faktiškai pradėjus individualizavimą ar gamybą toks specialusis užsakymas pagal Internetinės parduotuvės savanoriškas atšaukimo sąlygas paprastai nebegali būti atšauktas. Tačiau vien vidinis patvirtinimas savaime nepanaikina ir neapriboja jokių įstatyme nustatytų vartotojo teisių.

Įstatyme nustatyta 14 dienų teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal vartotojo nurodytas specifikacijas arba aiškiai pritaikytoms jo asmeninėms reikmėms, jeigu tenkinamos teisės aktuose nustatytos sąlygos ir vartotojas prieš sudarydamas sutartį buvo aiškiai informuotas apie išimtį. Išimtis taikoma tik prekei, kuri faktiškai pagaminta pagal individualius vartotojo reikalavimus arba aiškiai individualizuota; ji nėra automatiškai taikoma kiekvienai su logotipu užsakytai prekei.

Ši išimtis ir savanoriškos atšaukimo sąlygos neriboja vartotojo teisių, kai prekė turi trūkumų, pristatyta ne ta prekė ar ji kitaip neatitinka sutarties, taip pat neriboja kitų imperatyvių įstatyme nustatytų teisių.

Naudodamasis 14 dienų teise atsisakyti sutarties, pirkėjas negali prekės naudoti daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti tokiu pačiu būdu, kaip būtų leidžiama fizinėje parduotuvėje. Jei prekė naudota daugiau arba yra naudojimo ar nusidėvėjimo požymių, Internetinė parduotuvė gali sumažinti grąžinamą sumą pagal prekės vertės sumažėjimą.

Pirkėjas turi ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekės gavimo išsiųsti aiškų pranešimą apie sutarties atsisakymą adresu logo@logo.ee.

Nurodymai pateikiami pranešimo apie sutarties atsisakymą informaciniame puslapyje.

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejį, kai prekė grąžinama dėl neatitikties užsakymui, pavyzdžiui, pristatyta ne ta arba nekokybiška prekė.

Pirkėjas turi grąžinti prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą pateikimo arba įrodyti, kad per šį laiką perdavė ją vežėjui.

Internetinė parduotuvė nedelsdama, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo, grąžina visus pagal sutartį iš pirkėjo gautus mokėjimus. Ji gali atidėti grąžinimą, kol gaus prekę arba pirkėjas pateiks prekės išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Jei pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei pigiausias Internetinės parduotuvės siūlomas standartinis būdas, Internetinė parduotuvė neprivalo grąžinti standartinio pristatymo išlaidas viršijančios sumos.

Internetinė parduotuvė turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir pareikalauti grąžinti prekę, jei dėl klaidos jos kaina buvo nurodyta gerokai mažesnė už rinkos kainą.

5. Pretenzijos ir trūkumų turinti prekė

Internetinė parduotuvė atsako už vartotojui parduotos prekės neatitiktį sutarties sąlygoms, kuri egzistavo perdavimo metu ir paaiškėjo per dvejus metus nuo perdavimo.

Jei vartotojas prekę įsigijo 2022 m. sausio 1 d. ar vėliau, preziumuojama, kad per vienus metus nuo prekės perdavimo paaiškėjęs trūkumas egzistavo perdavimo metu, nebent tokia prezumpcija nesuderinama su prekės ar trūkumo pobūdžiu. Šią prezumpciją turi paneigti Internetinė parduotuvė.

Pastebėjęs trūkumą pirkėjas turi teisę kreiptis į Internetinę parduotuvę ne vėliau kaip per du mėnesius, parašydamas logo@logo.ee. Internetinė parduotuvė neatsako už trūkumus, atsiradusius po prekės perdavimo pirkėjui.

Jei prekė turi trūkumą, už kurį atsako Internetinė parduotuvė, ji prekę pataiso arba pakeičia. Jei pataisyti ar pakeisti neįmanoma, Internetinė parduotuvė įstatymo numatytais atvejais ir tvarka grąžina pirkėjui su sutartimi susijusius mokėjimus.

Internetinė parduotuvė raštu arba kita atgaminama forma atsako į vartotojo skundą per 15 dienų.

6. Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas

Internetinė parduotuvė naudoja pirkėjo pateiktus asmens duomenis užsakymui tvarkyti, mokėjimui organizuoti ir prekei išsiųsti. Pristatymui reikalingi duomenys perduodami vežėjui.

Naujienlaiškiai ir pasiūlymai pirkėjo el. paštu siunčiami tik jam to pageidaujant. Pirkėjas bet kada gali jų atsisakyti pagal el. laiške pateiktą instrukciją arba parašęs logo@logo.ee.

Visos asmens duomenų tvarkymo sąlygos, teisiniai pagrindai, saugojimas, duomenų gavėjai ir duomenų subjekto teisės aprašytos Logo.ee privatumo politikoje.

7. Ginčų sprendimas

Visos su Internetine parduotuve susijusios pretenzijos siunčiamos adresu logo@logo.ee.

Jei pirkėjas ir Internetinė parduotuvė negali ginčo išspręsti susitarimu, vartotojas gali kreiptis į Estijos vartotojų ginčų komisiją. Šios sąlygos neriboja įstatymais nustatytų vartotojo teisių.