Pārdošanas noteikumi

Logo.ee interneta veikala pārdošanas noteikumi

Interneta veikala LOGO.EE (turpmāk — Interneta veikals) īpašnieks ir OÜ LOGOTRADE, reģistrācijas numurs 11070535, adrese Pärnu mnt 160 A, 11317 Tallina, Igaunija.

1. Pirkuma līguma spēkā esība un informācija par precēm, cenām un maksājumiem

Šie pārdošanas noteikumi attiecas uz preču iegādi Interneta veikalā.

Interneta veikalā pārdodamo produktu cenas ir norādītas pie katra produkta. Cenai tiek pieskaitīta piegādes maksa. Visas cenas ir norādītas eiro un tiek rādītas vai nu bez PVN kā “cena + PVN”, vai arī ar PVN.

Pašlaik pieejamie maksājuma veidi pircējam tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā vai individuālā piedāvājumā pirms saistoša pasūtījuma iesniegšanas.

Logotrade OÜ ir personas datu pārzinis. Maksājuma veikšanai nepieciešamie personas dati tiek nodoti apstrādātājam Maksekeskus AS. Plašāka informācija ir sniegta privātuma politikā.

Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Pieejamie piegādes veidi un galīgā piegādes maksa tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā pirms apmaksas. Informācija par preci ir norādīta Interneta veikalā pie attiecīgā produkta.

2. Pasūtījuma noformēšana

Lai pasūtītu preci, vēlamie produkti jāpievieno grozam, jāaizpilda obligātie lauki un jāizvēlas piemērots piegādes veids. Pēc tam tiek parādīta pasūtījuma kopējā summa, kuru var samaksāt ar bankas saiti vai citu piedāvāto maksājumu risinājumu.

Pirkuma līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa ir saņemta Interneta veikala bankas kontā.

Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt krājumu izbeigšanās vai cita iemesla dēļ, pircējs tiek informēts iespējami drīz, un samaksātā summa kopā ar piegādes maksu tiek atmaksāta bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas.

3. Piegāde

Interneta veikals organizē piegādes Igaunijā un uz citām Eiropas valstīm. Pieejamie piegādes veidi, teritorijas, izmaksas un paredzamais piegādes laiks ir atkarīgi no produkta, daudzuma, apdrukas vai cita marķējuma un galamērķa.

Konkrētajam pasūtījumam piemērojamais piegādes veids, adrese, piegādes maksa, PVN un paredzamais piegādes laiks pircējam tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā vai individuālā piedāvājumā pirms saistoša pasūtījuma iesniegšanas. Pasūtījumam ar logotipu vai citu īpašu pielāgojumu piemēro apstiprinātajā piedāvājumā norādīto termiņu.

Pircējs sedz saskaņotās piegādes izmaksas. Ja saskaņoto termiņu nevar ievērot, Interneta veikals par to informē pircēju bez nepamatotas kavēšanās.

4. Atteikuma tiesības

Pircējam, kurš ir patērētājs, ir tiesības bez iemesla norādīšanas atteikties no Interneta veikalā noslēgta līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Atteikuma tiesības neattiecas uz pircēju, kas ir juridiska persona.

Papildus likumā paredzētajām atteikuma tiesībām Interneta veikals ļauj atcelt pasūtījumu ar logotipu vai citu personalizētu īpašo pasūtījumu, kamēr projekta vadītājs to vēl nav apstiprinājis sistēmā. Pēc apstiprināšanas un tad, kad personalizēšana vai ražošana faktiski ir sākta, šādu īpašo pasūtījumu saskaņā ar Interneta veikala brīvprātīgajiem atcelšanas noteikumiem parasti vairs nevar atcelt. Tomēr iekšējais apstiprinājums pats par sevi neizbeidz un neierobežo nevienas patērētāja likumā noteiktās tiesības.

Likumā paredzētās 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc patērētāja specifikācijām vai ir nepārprotami personalizētas, ja ir izpildīti tiesību aktos noteiktie priekšnoteikumi un patērētājs pirms līguma noslēgšanas ir skaidri informēts par izņēmumu. Izņēmums attiecas tikai uz preci, kas faktiski izgatavota pēc patērētāja individuālajām prasībām vai nepārprotami personalizēta; tas nav automātiski piemērojams katrai precei, kas pasūtīta saistībā ar logotipu.

Šis izņēmums un brīvprātīgie atcelšanas noteikumi neierobežo patērētāja tiesības, ja prece ir bojāta, nepareiza vai citādi neatbilst līgumam, un neierobežo citas imperatīvās tiesības.

Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preci nedrīkst lietot vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei tāpat, kā tas būtu atļauts fiziskā veikalā. Ja prece lietota vairāk vai tai ir lietojuma vai nodiluma pazīmes, Interneta veikals drīkst samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Pircējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas jānosūta nepārprotams atteikuma paziņojums uz logo@logo.ee.

Norādījumi ir pieejami atteikuma paziņojuma informācijas lapā.

Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumu, kad atgriešanas iemesls ir preces neatbilstība pasūtījumam, piemēram, nepareiza vai bojāta prece.

Pircējam prece jāatgriež 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma iesniegšanas vai jāpierāda, ka tā šajā termiņā nodota pārvadātājam.

Interneta veikals bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas atmaksā visus saskaņā ar līgumu saņemtos maksājumus. Atmaksu drīkst aizturēt līdz preces saņemšanai vai līdz brīdim, kad pircējs iesniedzis preces nosūtīšanas pierādījumu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Ja pircējs izvēlējies piegādes veidu, kas ir dārgāks par Interneta veikala piedāvāto lētāko standarta veidu, Interneta veikalam nav jāatmaksā izmaksas, kas pārsniedz standarta piegādes izmaksas.

Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma un pieprasīt preci atpakaļ, ja kļūdas dēļ tās cena bija norādīta ievērojami zem tirgus cenas.

5. Pretenzijas un prece ar trūkumiem

Interneta veikals atbild par patērētājam pārdotās preces neatbilstību līguma noteikumiem, kas pastāvēja preces nodošanas brīdī un atklājas divu gadu laikā pēc nodošanas.

Ja patērētājs preci iegādājies 2022. gada 1. janvārī vai vēlāk, tiek pieņemts, ka trūkums, kas atklājies viena gada laikā pēc preces nodošanas, pastāvēja jau nodošanas brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā preces vai trūkuma raksturam. Interneta veikalam ir pienākums atspēkot šo pieņēmumu.

Pircējs var vērsties pie Interneta veikala ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc trūkuma atklāšanas, rakstot uz logo@logo.ee. Interneta veikals neatbild par trūkumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam.

Ja precei ir trūkums, par kuru atbild Interneta veikals, tas preci salabo vai aizstāj. Ja preci nevar salabot vai aizstāt, Interneta veikals likumā noteiktajos gadījumos un kārtībā atmaksā pircējam ar pirkuma līgumu saistītos maksājumus.

Interneta veikals atbild uz patērētāja sūdzību rakstiski vai formā, ko var rakstiski reproducēt, 15 dienu laikā.

6. Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus pasūtījuma apstrādei, maksājuma organizēšanai un preces nosūtīšanai. Piegādei nepieciešamie dati tiek nodoti pārvadātājam.

Jaunumi un piedāvājumi uz pircēja e-pastu tiek sūtīti tikai tad, ja pircējs ir izteicis šādu vēlmi. Pircējs jebkurā laikā var atteikties, izmantojot e-pastā norādīto saiti vai rakstot uz logo@logo.ee.

Pilnīgi personas datu apstrādes noteikumi, juridiskie pamati, glabāšana, saņēmēji un datu subjekta tiesības ir aprakstītas Logo.ee privātuma politikā.

7. Strīdu risināšana

Visas ar Interneta veikalu saistītās pretenzijas jānosūta uz logo@logo.ee.

Ja pircējs un Interneta veikals nevar atrisināt strīdu vienojoties, patērētājs var vērsties Igaunijas Patērētāju strīdu komisijā. Šie noteikumi neierobežo patērētāja likumā paredzētās tiesības.