Liikelahjastrategia yrityksen markkinoinnissa

Messuosastolla jaettu kynä, uuden työntekijän tervetulopaketin juomapullo ja avainasiakkaalle lähetetty laadukas liikelahja voivat näyttää erillisiltä tilauksilta. Todellisuudessa liikelahjastrategian yrityksen markkinoinnissa pitäisi sitoa nämä hetket yhdeksi harkituksi kokonaisuudeksi: oikea tuote päätyy oikealle ihmiselle oikeasta syystä ja kantaa brändiä vielä tapaamisen tai kampanjan päätyttyäkin.

Mainoslahja ei ole pelkkä logon kantaja. Se on fyysinen brändikontakti, joka voi olla käyttäjän työpöydällä, autossa, kotitoimistossa tai urheilukassissa viikkoja ja vuosia. Siksi valintaa ei kannata aloittaa kysymyksestä ”mitä voisimme jakaa edullisesti?”, vaan kysymyksestä ”mitä käyttäytymistä, tunnetta tai suhdetta haluamme vahvistaa?”. Vastauksesta riippuvat niin tuote, muotoilu, määrä, budjetti kuin merkintätapakin.

Aloita tavoitteesta, älä tuoteluettelosta

Tuloksellisimmat liikelahjat syntyvät selkeän markkinointi- tai liiketoimintatavoitteen ympärille. Jos tavoitteena on kerätä uusia kontakteja messuilla, tarvitsette tuotteen, joka on helppo ottaa mukaan, sopii laajalle kohderyhmälle ja auttaa muistamaan yrityksenne myöhemmin. Jos haluatte ylläpitää avainasiakkaiden uskollisuutta, lahjan on oltava henkilökohtaisempi, laadukkaampi ja tilanteeseen perusteltu. Työntekijöitä palkittaessa on tärkeää, että valittu tuote on aidosti hyödyllinen ja heijastaa yrityksen kulttuuria.

Sama tuote ei hoida kaikkia tehtäviä yhtä hyvin. Esimerkiksi uudelleenkäytettävä juomapullo voi olla erittäin vahva valinta rekrytointikampanjassa, työntekijöiden hyvinvointiohjelmassa tai ympäristötietoisen brändin näkyvyyden kasvattamisessa. Eksklusiivisempi designlahja sopii paremmin yhteistyön juhlistamiseen, vuosipäivään tai johdon kiitokseksi. Edullisempi mutta harkitusti suunniteltu käytännöllinen tuote voi tuoda messuilla enemmän arvoa kuin kallis esine, jota kävijä ei halua ottaa mukaansa.

Ennen valintaa määritelkää vähintään neljä asiaa: kenelle lahja menee, missä tilanteessa se luovutetaan, mitä vastaanottajan pitäisi tuntea ja miten tiiminne arvioi toiminnan tuloksen. Tämä estää satunnaiset hankinnat ja auttaa markkinoinnista, myynnistä, henkilöstöstä ja hankinnoista vastaavia tekemään samaa tavoitetta tukevia päätöksiä.

Liikelahjastrategia yrityksen markkinoinnissa luo johdonmukaisuutta

Brändi jää mieleen toistuvien, tunnistettavien kontaktien kautta. Jos yrityksen messumateriaalit, asiakkaiden kiitoslahjat ja työntekijöiden edustustuotteet puhuvat visuaalisesti täysin eri kieltä, osa markkinointipanostuksen vaikutuksesta katoaa. Yhtenäinen värien käyttö, logon sijoittelu, viestin sävy ja laatutaso luovat luotettavamman kokonaisuuden.

Johdonmukaisuus ei tarkoita, että jokaisen tuotteen pitäisi olla samanvärinen tai yhtä suurella logolla varustettu. Päinvastoin, hyvä strategia ottaa huomioon tuotteen luonteen. Minimalistinen kaiverrus metallisessa termospullossa voi vaikuttaa paljon edustavammalta kuin suuri värillinen painatus. Tekstiilissä pieni brodeerattu merkki voi riittää, kun taas tapahtumassa jaettava kassi tarvitsee näkyvämmän viestin. Logon koko ei ole näkyvyyden synonyymi – ratkaisevaa on, sopiiko brändäys tuotteeseen ja haluaako ihminen käyttää esinettä.

Lahjoja kannattaa ajatella portfoliona. Arkinäkyvyyttä varten voisi olla käytännöllisiä, suurempina määrinä tilattavia tuotteita, kuten kasseja, muistikirjoja, juoma-astioita tai toimistotarvikkeita. Suhteiden ylläpitoon tarvitsette pienemmän valikoiman laadukkaampia liikelahjoja. Kampanjoihin ja merkkipäiviin on järkevää luoda erikoisratkaisuja, jotka sitovat lahjan tiettyyn viestiin tai tapahtumaan.

Suunnittelun on tuettava käyttöä

Hyvä mainossuunnittelu ei ole pelkkää logon sijoittamista vapaalle pinnalle. On otettava huomioon painoala, materiaali, tuotteen muoto, värien kontrasti sekä se, miltä esine näyttää todellisuudessa. Esimerkiksi tummalla tekstiilillä väripainatus voi vaatia erilaisen ratkaisun kuin vaalealla puuvillalla. Kaiverrus antaa metalliin tyylikkään lopputuloksen, mutta ei aina toista brändin värejä. Brodeeraus on kestävä ja edustava, mutta hyvin hienot yksityiskohdat eivät välttämättä pysy tällä tekniikalla luettavina.

Ammattimainen kumppani auttaa valitsemaan sekä sopivan tuotteen että toteutustavan. Logotrade yhdistää tuotevalikoiman, mainossuunnittelun ja logon merkinnän, jotta lopputulos ei olisi pelkkä tilausrivi vaan käyttökelpoinen ja brändiä vahvistava markkinointiväline.

Valitse tuote kohderyhmän todellisen elämän mukaan

Markkinointijohtaja voi rakastaa näyttävää ideaa, mutta lahjan todellisen arvon ratkaisee käyttäjä. Siksi ennen suuremman määrän tilaamista kannattaa kysyä, missä ja kuinka usein vastaanottaja voi esinettä käyttää. Toimistotyöntekijälle sopiva tuote ei välttämättä ole hyvä valinta kenttätiimille. Kansainväliselle kumppanille tarkoitetun lahjan on oltava helposti ymmärrettävä ilman paikallista kontekstia. Julkisen sektorin yhteistyössä lahjojen arvoon ja sopivuuteen voivat soveltua organisaation sisäiset säännöt.

Käytännöllisyys on vahva lähtökohta, mutta vain silloin, kun se liittyy kohderyhmään. Laadukas sadeviitta voi olla erinomainen valinta ulkotapahtumassa. Kaapeleille, kannettavalle tietokoneelle tai asiakirjoille tarkoitettu laukku auttaa B2B-yritystä pysymään osana asiakkaiden työpäivää. Eurooppalaista alkuperää oleva tai kestävämmistä materiaaleista valmistettu tuote voi tukea yrityksen vastuullista asemointia, mutta sitä ei pitäisi käyttää pelkkänä koristeellisena väitteenä. Valinnan on sovittava todellisiin periaatteisiinne ja budjettiinne.

Laadun ja määrän välillä joudutaan usein tekemään kompromissi. Suurelle yleisölle voi olla järkevää valita vähemmän monimutkainen, mutta kestävä ja hyvin suunniteltu tuote. Pienelle, arvokkaalle asiakasryhmälle kannattaa panostaa materiaaliin, pakkaukseen ja henkilökohtaiseen viestiin. Molemmat lähestymistavat voivat olla oikeita, kun tavoite on selvä.

Suunnittele tuotanto ennen kampanjan lukitsemista, ei sen jälkeen

Mainoslahjaprojektin onnistumisen ratkaisevat usein yksityiskohdat, jotka jäävät aluksi taka-alalle: haluttu määrä, varastotilanne, tuotantoaika, suunnitelman hyväksymiskierrokset, pakkaaminen ja toimitus eri osoitteisiin. Jos tapahtuman päivämäärä on varma, tuotevalinta ja suunnitelman hyväksyntä pitäisi aloittaa riittävän ajoissa. Erikoisratkaisut, eurooppalainen valmistus sekä vaativammat painatus-, brodeeraus- tai kaiverrustyöt vievät yleensä enemmän aikaa kuin varastotuotteet.

Fiksu suunnittelu ei tarkoita pelkästään aikaista tilaamista. Se tarkoittaa myös realistista päätöksentekoa. Jos kampanja käynnistyy lyhyellä varoitusajalla, paras ratkaisu voi olla heti saatavilla oleva tuote, jolle voidaan tehdä laadukas ja selkeä brändäys. Jos tavoitteena on luoda vuosiksi erottuva asiakaslahja, erikoisratkaisun kehittäminen on perusteltu investointi.

Mittaa muutakin kuin jaettujen kappaleiden määrää

Liikelahjojen vaikutusta ei aina voi sitoa yhteen kauppaan, mutta sitä voi arvioida paljon sisällöllisemmin kuin pelkän tilausmäärän perusteella. Messuilla voi verrata kerättyjen kontaktien määrää, tapaamisten laatua ja jatkotoimien tuloksia. Asiakaslahjoissa voi seurata vastauksia, sovittuja tapaamisia, uusintaostojen kehitystä tai asiakassuhteen vahvistumista. Työntekijöille tarkoitettujen tuotteiden osalta käyttöaste ja työntekijöiden mielipiteet antavat arvokasta palautetta.

Lisätkää lahjaan tarvittaessa kampanjakohtainen viesti, QR-koodilla avautuva laskeutumissivu tai kutsu seuraavaan askeleeseen. Tämä ei sovi jokaiseen edustuslahjaan, mutta messuilla ja laajoissa näkyvyyskampanjoissa se auttaa sitomaan fyysisen tuotteen tiettyyn markkinointitoimenpiteeseen. On tärkeää, että seuraava askel on vastaanottajalle hyödyllinen eikä tunkeileva.

Vahvin liikelahja ei yritä olla kaikkea kaikille. Se tekee yhden asian hyvin: auttaa ihmistä muistamaan, käyttämään tai arvostamaan brändiänne. Kun jokainen valinta – tuote, suunnittelu, toteutus ja luovutushetki – palvelee tätä tavoitetta, lahja muuttuu kuluerästä näkyväksi osaksi yrityksenne kasvua.

Strategian toteutukseen sopivat mainoslahjat Tallinnasta löydät tuotevalikoimasta, ja palvelumme hoitavat logon merkinnän. Katso tehdyt työt, lue blogia tai ota yhteyttä.