Warunki sprzedaży

Niniejsze warunki sprzedaży mają zastosowanie do zakupu towarów w Sklepie Internetowym.

Ceny produktów sprzedawanych w Sklepie Internetowym podano przy poszczególnych produktach. Do ceny doliczana jest opłata za dostawę.

Wszystkie ceny są podane w € (euro). Ceny prezentowane są bez VAT, w formie cena + VAT, lub z VAT.

Płatność za produkty odbywa się z góry, na podstawie faktury pro forma lub za pośrednictwem bankowych łączy płatniczych Swedbank, SEB, Luminor, Coop pank, LHV, Pocopay i Liisi ID

. Dodatkowo można zapłacić przez PayPal lub kartą kredytową VISA, MASTERCARD.  

Administratorem danych osobowych jest Logotrade OÜ. Logotrade OÜ przekazuje dane osobowe niezbędne do realizacji płatności podmiotowi przetwarzającemu Maksekeskus AS.

Opłata za dostawę zależy od lokalizacji kupującego oraz sposobu dostawy. Jest ona wyświetlana kupującemu podczas składania zamówienia.

Informacje o towarze znajdują się w Sklepie Internetowym bezpośrednio przy danym produkcie.

Aby zamówić towar, dodaj wybrane produkty do koszyka. Aby złożyć zamówienie, wypełnij wymagane pola i wybierz odpowiedni sposób dostawy produktów. Następnie na ekranie pojawi się kwota do zapłaty, którą można uiścić przez bankowe łącze płatnicze lub za pomocą innej metody płatności.

Umowa wchodzi w życie z chwilą wpływu należnej kwoty na rachunek bankowy Sklepu Internetowego.

Jeżeli zamówionego towaru nie można dostarczyć z powodu wyczerpania zapasów lub z innej przyczyny, kupujący zostanie o tym poinformowany możliwie najszybciej, a wpłacona kwota, w tym koszty dostawy, zostanie zwrócona niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od wysłania powiadomienia.

Towary wysyłane są do następujących krajów: Estonii, Finlandii, Łotwy, Litwy i Szwecji. Oferujemy również dostawę kurierską DPD do pozostałych krajów Unii Europejskiej: Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Luksemburga, Malty, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii i Hiszpanii. Dostawa DPD dostępna w Sklepie Internetowym nie obejmuje krajów spoza Unii Europejskiej.

Kurier DPD dostarcza towar pod adres wskazany przez kupującego. Możliwy jest również osobisty odbiór towaru w Logotrade pod adresem Pärnu mnt 160 A, 11317 Tallinn; termin odbioru należy uzgodnić wcześniej. Koszty wysyłki ponosi kupujący. Dostępne sposoby dostawy oraz ostateczna opłata za dostawę wyświetlane są podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.

Ceny dostawy kurierskiej DPD wynoszą: Estonia 10 €, Łotwa 25 €, Litwa 30 €, Finlandia 40 €, Szwecja 50 €, Niemcy i Austria 60 € oraz pozostałe kraje Unii Europejskiej 100 €. Podane ceny nie zawierają VAT. Po doliczeniu 24% VAT odpowiednie kwoty wynoszą 12,40 €, 31 €, 37,20 €, 49,60 €, 62 €, 74,40 € i 124 €. VAT właściwy dla danego zamówienia oraz ostateczna kwota wyświetlane są podczas składania zamówienia.

Przewidywany termin dostawy produktu wyświetlany jest podczas obliczania ceny oraz w koszyku. Termin zależy od produktu, liczby sztuk i naniesienia logo. Termin realizacji zamówienia z logo lub rozwiązaniem indywidualnym ustalany jest w ofercie.

Przesyłki na terenie Estonii zazwyczaj docierają do miejsca wskazanego przez kupującego w ciągu 3–7 dni roboczych od wejścia w życie umowy sprzedaży. Dostawa poza Estonię realizowana jest w ciągu 14 dni kalendarzowych (z wyjątkiem gadżetów reklamowych z logo).

W wyjątkowych przypadkach dostawa może nastąpić w ciągu maksymalnie 90 dni kalendarzowych, jeżeli towar musi zostać wyprodukowany lub nie znajduje się w magazynie na terenie Europy.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli kupujący jest osobą prawną.

Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy Sklep Internetowy umożliwia anulowanie indywidualnego zamówienia z logo lub inną personalizacją do chwili zatwierdzenia zamówienia w systemie przez opiekuna projektu. Po zatwierdzeniu oraz faktycznym rozpoczęciu personalizacji lub produkcji takiego zamówienia co do zasady nie można już anulować w ramach dobrowolnej procedury anulowania zamówień Sklepu Internetowego. Samo wewnętrzne zatwierdzenie nie powoduje wygaśnięcia ani ograniczenia ustawowych praw konsumenta.

Ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych, jeżeli spełniono warunki określone prawem, a konsument został jasno poinformowany o tym wyjątku przed zawarciem umowy. Wyjątek ten nie obejmuje automatycznie każdego zamówienia związanego z logo.

Ten wyjątek oraz dobrowolna procedura anulowania zamówień Sklepu Internetowego nie ograniczają praw konsumenta w przypadku towaru wadliwego, niewłaściwego lub w inny sposób niezgodnego z umową ani innych bezwzględnie obowiązujących praw ustawowych.

Aby skorzystać z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy, nie należy używać zamówionego towaru w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, tak jak można byłoby sprawdzić towar w sklepie stacjonarnym.

Jeżeli towar był używany w innym celu niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania lub nosi ślady używania albo zużycia, Sklep Internetowy ma prawo obniżyć zwracaną kwotę odpowiednio do zmniejszenia wartości towaru.

Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że przyczyną zwrotu jest niezgodność towaru z zamówieniem, na przykład dostarczenie niewłaściwego lub wadliwego produktu.

Kupujący musi zwrócić towar w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia albo przedstawić dowód, że w tym okresie przekazał towar przewoźnikowi.

Po otrzymaniu zwracanego towaru Sklep Internetowy zwróci kupującemu wszystkie płatności otrzymane od niego na podstawie umowy niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Sklep Internetowy może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru będącego przedmiotem umowy lub przedstawienia przez kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Jeżeli kupujący wyraźnie wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sklep Internetowy, Sklep Internetowy nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów przekraczających koszty standardowej dostawy.

Sklep Internetowy ma prawo odstąpić od transakcji sprzedaży i zażądać od kupującego zwrotu towaru, jeśli wskutek pomyłki cena towaru w sklepie internetowym została podana znacznie poniżej jego ceny rynkowej.

Sklep Internetowy odpowiada za niezgodność sprzedanego kupującemu towaru z umową lub za wadę, która istniała już w chwili wydania towaru i ujawniła się w ciągu dwóch lat od jego wydania kupującemu. W przypadku towarów zakupionych przez konsumenta od 1 stycznia 2022 roku domniemywa się, że wada ujawniona w ciągu jednego roku od wydania towaru istniała już w chwili jego wydania, chyba że domniemanie to jest niezgodne z charakterem towaru lub wady. Obowiązek obalenia tego domniemania spoczywa na Sklepie Internetowym.

W razie ujawnienia się wady kupujący ma prawo zgłosić się do Sklepu Internetowego nie później niż w ciągu dwóch miesięcy, wysyłając wiadomość na adres e-mail logo@logo.ee.

Sklep Internetowy nie odpowiada za wady powstałe po wydaniu towaru kupującemu.

Jeżeli towar zakupiony w Sklepie Internetowym ma wady, za które odpowiada Sklep Internetowy, towar zostanie naprawiony lub wymieniony. Jeżeli naprawa ani wymiana nie są możliwe, Sklep Internetowy zwróci kupującemu wszystkie płatności związane z umową sprzedaży.

Sklep Internetowy odpowie na reklamację konsumenta na piśmie lub w formie umożliwiającej odtworzenie treści pisemnej w ciągu 15 dni.

Sklep Internetowy wykorzystuje dane osobowe podane przez kupującego, w tym imię i nazwisko, numer telefonu, adres, adres e-mail i dane bankowe, wyłącznie do obsługi zamówienia oraz wysyłki towaru do kupującego. Sklep Internetowy przekazuje dane osobowe przedsiębiorstwom świadczącym usługi transportowe w celu dostarczenia towaru.

Sklep Internetowy Logo.ee wysyła kupującemu newslettery i oferty na jego adres e-mail wyłącznie wtedy, gdy kupujący wyraził taką wolę, podając swój adres e-mail na stronie i zgłaszając chęć otrzymywania wiadomości marketingu bezpośredniego.

Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z ofert i newsletterów przesyłanych pocztą elektroniczną, informując nas o tym e-mailem lub postępując zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w wiadomości zawierającej ofertę.

Wszelkie reklamacje kupującego dotyczące Sklepu Internetowego należy przesyłać na adres e-mail logo@logo.ee 

Jeżeli kupujący i Sklep Internetowy nie zdołają rozstrzygnąć sporu polubownie, kupujący może zwrócić się do estońskiej Komisji ds. Sporów Konsumenckich (Tarbijavaidluste komisjon).